Die BSH Hausgeräte AG betreibt mit den Showrooms Ateliers der Inspiration in Geroldswil (Fahrweidstrasse 80) einen spezialisierten Anlaufpunkt für Kundinnen und Kunden, die sich vor dem Kauf oder bei technischen Fragen zu Hausgeräten der Marken Siemens und Bosch persönlich beraten lassen möchten. Der Standort im Kanton Zürich ist bekannt für seine moderne Ausstellungsfläche, auf der aktuelle Gerätegenerationen live erlebt werden können. Die Öffnungszeiten sind dienstags bis donnerstags von 9:00 bis 18:00 Uhr (donnerstags bis 17:00 Uhr) sowie samstags von 9:00 bis 15:00 Uhr; montags ist ebenfalls von 9:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Freitags und sonntags bleibt der Showroom geschlossen.
Leistungen und Service
Der Showroom dient primär der persönlichen Produktberatung und Vorführung – insbesondere für Einbaugeräte wie Backöfen, Kochfelder, Geschirrspüler und Kühlgeräte. Kunden können hier Termine buchen, um spezifische Fragen zu Modellen, Funktionen oder Einbaumöglichkeiten zu klären. Der Service umfasst zudem die Vermittlung von technischen Kundendiensten: Bei Störungen an Siemens- oder Bosch-Geräten organisiert das Team vor Ort oder die telefonische Service-Hotline einen Vor-Ort-Termin mit einem qualifizierten Techniker. Reparaturen werden direkt beim Kunden zu Hause durchgeführt, wobei die Techniker auf aktuelle Ersatzteile wie Steuerplatinen oder Heizelemente zurückgreifen können.
Kundenerfahrungen
Viele Besucher schätzen die Möglichkeit, vorab einen Termin zu vereinbaren und sich in Ruhe beraten zu lassen. In den positiven Rückmeldungen wird immer wieder die hohe Fachkompetenz der Servicetechniker hervorgehoben. Ein Kunde berichtet, dass ein Techniker namens Mr. Lenny ein Cerankochfeld von Siemens schnell und professionell reparierte – er war pünktlich, erkannte das Problem sofort und erklärte die Lösung klar und verständlich. Ein anderer Kunde lobt den Kundendienst bei einem neuen Siemens-Backofen mit WLAN-Funktion: Nach einem Anruf in der Service-Hotline wurde innerhalb von zwei Werktagen ein Termin vereinbart. Der Techniker kam gut vorbereitet mit einer neuen Steuerplatine, tauschte diese aus und behob den Fehler dauerhaft. Der Kunde betont, dass sich ein Unternehmen gerade dann von seiner besten Seite zeigen kann, wenn ein technisches Problem auftritt – und genau das sei hier der Fall gewesen.
Für einen optimalen Besuch empfiehlt es sich, vorab einen Termin zu buchen – insbesondere wenn Sie konkrete Fragen zu bestimmten Geräten haben. Der Showroom in Geroldswil ist mit dem Auto gut erreichbar; Parkplätze stehen in der Umgebung zur Verfügung. Sollte eine Reparatur an Ihrem Hausgerät nötig sein, nutzen Sie die telefonische Service-Hotline – die Techniker sind erfahren, gut ausgerüstet und arbeiten termintreu.
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