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DE Kundendienst ● Geschlossen

DE Kundendienst

4,8
265 Bewertungen
Adresse
Therese-Studer-Straße 43, 80797 München, Deutschland
Telefon
+49 89...
Standort
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Über diesen Kundendienst

DE Kundendienst ist ein zuverlässiger Geräte-Kundendienst mit Sitz in München, Therese-Studer-Straße 43, 80797. Das Unternehmen hat sich auf die schnelle und professionelle Reparatur von Haushaltsgeräten spezialisiert und genießt mit einer Bewertung von 4,8 von 5 Sternen bei 265 Bewertungen einen hervorragenden Ruf. Kunden schätzen besonders die Kombination aus technischer Kompetenz, freundlichem Service und der Fähigkeit, auch bei sprachlichen Hürden eine klare und transparente Kommunikation zu gewährleisten.

Leistungen und Service

DE Kundendienst bietet umfassende Reparatur- und Wartungsdienstleistungen für eine Vielzahl von Haushaltsgeräten. Dazu gehören Waschmaschinen, Wäschetrockner, Geschirrspüler, Backöfen und weitere Elektrogeräte. Der Service zeichnet sich durch eine besonders schnelle Reaktionszeit aus: In vielen Fällen wird noch am selben Tag ein Techniker vorbeigeschickt, der das Problem vor Ort diagnostiziert und behebt. Die Kunden schätzen die transparente Preisgestaltung, bei der bereits beim ersten Telefonat eine klare Kostenangabe erfolgt. Die Techniker, insbesondere der häufig genannte Ahmet, sind für ihre Freundlichkeit, Effizienz und ihre Bereitschaft bekannt, auch bei sprachlichen Barrieren geduldig zu erklären.

Kundenerfahrungen

Die positiven Kundenstimmen heben immer wieder die außergewöhnliche Schnelligkeit und Zuverlässigkeit von DE Kundendienst hervor. Ein Kunde berichtet, dass sein defektes unteres Heizelement im Backofen innerhalb von nur 45 Minuten nach dem Anruf repariert wurde. Eine andere Kundin mit einer undichten Waschmaschine erhielt innerhalb von drei Stunden einen Techniker, der das Problem diagnostizierte, Teile austauschte und die Maschine wieder funktionstüchtig machte. Besonders gelobt wird die Freundlichkeit und das Verständnis der Mitarbeiter gegenüber Kunden mit begrenzten Deutschkenntnissen. Die klare Kommunikation und die detaillierten Erklärungen des Technikers zum Problem und zur Lösung werden ebenfalls häufig positiv erwähnt. Viele Kunden betonen, dass sie den Service uneingeschränkt weiterempfehlen.

DE Kundendienst ist von Montag bis Samstag von 08:00 bis 16:00 Uhr erreichbar. Die Terminvereinbarung erfolgt telefonisch unter +49 89 57877848. Aufgrund der hohen Nachfrage und der Möglichkeit von Reparaturen am selben Tag wird eine frühzeitige Kontaktaufnahme empfohlen. Die genaue Adresse in München ist Therese-Studer-Straße 43, 80797. Parkmöglichkeiten sind in der Umgebung vorhanden, die genaue Situation kann je nach Tageszeit variieren.

Kundenbewertungen (77)
I'm really happy with the service I received a few days ago. My washing machine broke down and I was able to get the issue diagnosed and fixed the same day. The technician explained the issue and was very clear about the price from our first contact on the phone, even though my German was very limited. I would highly recommend DE Kundendienst for their reliable service and their professional service.
I was very pleased with the service I received this morning. Within 3 hours of calling for a leaking washing machine, the problem was diagnosed, parts replaced, and functioning again. Both the person who answered the phone and who came to the house were very kind to me. My German is only at A2 and definitely not perfect. I appreciated this service both for the work that was done but also the kindness of the interaction.
Called in morning to get our 4 year old dishwasher fixed. They send someone super nice over few hours later and fixed the problem within 15 minutes. Wish all interactions would be like this. Thanks so much.
De Kundendienst were awesome. I called them this morning and they came out the same day and were able to fix the problem with my washing machine/ dryer. Ahmet was very friendly and understanding with my limited German. We worked through the language barrier and solved the problem. The machine seems to be working well now- though I have one more thing to do per Ahmet's instructions before I can get back to using it as normal.
Very happy with Ahmet’s service. He came on time for the appointment and fixed everything up very quickly and efficiently. He explained the problem and how it was fixed which was also helpful. I would definitely recommend for reliable service of homegoods here in Munich.

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