Die EBM Hausgeräte GmbH (elektro-b-markt) mit Sitz in der Ottakringer Str. 82, 1170 Wien, ist ein inhabergeführter Fachbetrieb für Hausgeräte, der sich durch persönliche Beratung und außergewöhnlichen Service von großen Ketten abhebt. Kunden schätzen die Kombination aus sofort verfügbarer Ware vor Ort und einem engagierten Team, das auch in Notlagen spontan hilft. Der Betrieb beweist, dass eine kompetente und freundliche Betreuung den entscheidenden Unterschied ausmacht.
Leistungen und Service
Der Kundendienst der EBM Hausgeräte GmbH deckt die Wartung und Reparatur aller gängigen Haushaltsgroßgeräte ab, darunter Elektroherde, Kühl- und Gefrierkombinationen sowie Waschmaschinen. Das Leistungsspektrum umfasst neben der fachgerechten Montage und Lieferung auch die schnelle Fehlerdiagnose und Reparatur vor Ort. Dank des gut sortierten Lagers können Ersatzteile und Neugeräte oft sofort mitgegeben werden, was lange Wartezeiten vermeidet. Die Monteure arbeiten sauber, rücksichtsvoll und ziehen auf Wunsch sogar die Schuhe in der Wohnung aus.
Kundenerfahrungen
Die Kunden loben durchgängig die außergewöhnliche Freundlichkeit und das Engagement des gesamten Teams. Besonders hervorgehoben wird die rasche und kompetente Beratung durch Herrn Mojs bei der Auswahl eines neuen Elektroherdes, gefolgt von einer flotten und professionellen Montage. Ein Kunde berichtet, dass ihm in einer Notlage spontan geholfen wurde – ein Service, den man bei großen Anbietern vergeblich sucht. Auch die Lieferung eines Kühlschranks verlief reibungslos: Die Monteure arbeiteten schnell, gewissenhaft und hinterließen alles sauber. Die Beratung wird als sehr gut und die Preisgestaltung als fair beschrieben, wobei auf Nachfrage auch Anpassungen auf handelsübliche Preise möglich sind.
Die Filiale ist von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr sowie samstags von 09:00 bis 14:00 Uhr geöffnet. Eine telefonische Terminvereinbarung unter +43 1 4817148 wird empfohlen, um Wartezeiten zu vermeiden. Parkmöglichkeiten sind in der Umgebung der Ottakringer Straße vorhanden. Kunden, die eine größere Auswahl wünschen, können auf die Partnerfiliale von EBM verwiesen werden.
