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● Geschlossen

Hausgeräte Service GmbH

3,7
61 Bewertungen
Adresse
Holzhäuser Str. 120, 04299 Leipzig, Deutschland
Telefon
+49 34...
Standort
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Über diesen Kundendienst

Die Hausgeräte Service GmbH mit Sitz in der Holzhäuser Str. 120, 04299 Leipzig, ist ein spezialisierter Dienstleister für die Reparatur und Wartung von Haushaltsgroßgeräten. Der Betrieb zeichnet sich durch eine direkte Terminvergabe und eine klare, telefonische Erreichbarkeit während der Werktage von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr aus. Kunden schätzen die Möglichkeit, über das Kontaktformular auf der Website schnell eine Rückmeldung zu erhalten.

Leistungen und Service

Das Unternehmen bietet fachkundige Hilfe bei Störungen an Waschmaschinen, Geschirrspülern, Kühlschränken und weiteren Elektrogroßgeräten. Der Service umfasst sowohl die Fehlerdiagnose vor Ort als auch die Durchführung der Reparatur. Wie aus Kundenberichten hervorgeht, arbeiten die Monteure zügig und zielorientiert: In einem dokumentierten Fall konnte ein Fehler an einer Waschmaschine innerhalb von etwa 45 Minuten behoben werden. Die Abwicklung erfolgt transparent über eine Rechnungsstellung vor Ort, wobei die Kosten für Anfahrt und Arbeitsleistung getrennt ausgewiesen werden.

Kundenerfahrungen

Positive Rückmeldungen heben insbesondere die schnelle und freundliche Hilfe der Monteure hervor. Ein Kunde berichtet, dass die Waschmaschine nach einem Termin wieder einwandfrei lief und die Abwicklung über das Online-Formular reibungslos funktionierte. Ein weiterer Kunde bestätigte die Pünktlichkeit und Freundlichkeit des Monteurs sowie die angemessenen Gesamtkosten von rund 100 Euro für Anfahrt und Arbeitsleistung. Die Firma wird als zuverlässiger Ansprechpartner für den Geräte-Kundendienst in der Region Leipzig wahrgenommen.

Für eine Terminvereinbarung empfiehlt sich die Kontaktaufnahme über die Website oder telefonisch unter +49 341 8654343. Der Standort in der Holzhäuser Straße ist für Kunden, die Geräte anliefern möchten, gut erreichbar. Parkmöglichkeiten sind in der Umgebung vorhanden. Die Öffnungszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr bieten ausreichend Zeit für die Abstimmung von Reparaturterminen.

Kundenbewertungen (66)
Für einen erfolglosen Reparatur Versuch 4xArbeitswerte, Wegepauschale und Kfz Pauschale, dann sogar noch Kleinmaterial berechnet, zusammen über 100 € für Nichts, Und dann sofortige Bezahlung per EC-Karte gefordert!!!. Von der Firma ist absolut abzuraten!!!
Hallo, wir haben unsere teure Marken-Spülmaschine zur Reparatur zu Ihnen gebracht. Die Diagnose war Umwälzpumpe kaputt. Wir haben für die Reparatur 350€ bezahlt. Ein paar Wochen nach Reparatur wurde das Geschirr wieder nicht richtig sauber. Wir hätten die Möglichkeit gehabt den Geschirrspüler nochmal dort hin zu bringen aber das hätte wieder mindestens 50€ gekostet nur damit jemand es sich anschaut. Wir bedauern es wirklich sehr, dass wir uns für diesen Service entschieden haben.. uns tut dieser finanzielle schaden wirklich weh und wir wünschten uns wir hätten einfach ein neues Gerät gekauft.
Hatte vor zwei Wochen ein Problem mit meiner Waschmaschine. Nach der Anfrage über das Kontaktformular wurde ich zurückgerufen und ein Termin vereinbart. Monteur war pünktlich, nett und hat sich auf Fehlersuche begeben. Nach ca. 45 min war der Fehler beseitigt. Alles in allem rund 100€ Kosten (70 Anfahrt, Rest Arbeitsleistung). Find ich nicht überzogen. War sehr zufrieden!
Herzlichen Dank für die schnelle, freundliche und fachkundige Hilfe! Ich habe das Formular auf der Website genutzt, das hat super geklappt. Die Waschmaschine läuft wieder :)
Leider habe ich vor der Bestellung des Monteurs vergessen die Bewertungen zu lesen! Das Logo dieser Firma "faire Preise" ist wohl das Letzte. Die Fehlerursache hatte ich schon telefonisch mitgeteilt und wenn der Kühlschrank nach einem Kurzschluss keine Funktionen mehr zeigt, wird trotzdem eine Funktionsprüfung in Rechnung gestellt. Für den Aufenthalt des Monteurs von max.10 min,. ohne das er ein Werkzeug in die Hand nehmen musste, bekam ich die Rechnung von über 74,00€. Das ist kein fairer Umgang mit Kunden und keinesfalls empfehlenswert!

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