Die Hausgeräteprofi Ges.m.b.H. ist ein spezialisierter Kundendienst für Haushaltsgeräte mit Sitz in Wien. Das Unternehmen hat sich auf die Reparatur und Wartung von Waschmaschinen, Wäschetrocknern und weiteren Großgeräten spezialisiert. Mit einer telefonischen Erreichbarkeit von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sowie freitags bis 18:00 Uhr bietet der Betrieb flexible Terminmöglichkeiten für Berufstätige und Familien. Die zentrale Lage in der Hütteldorferstraße ermöglicht eine schnelle Anbindung an das Wiener Verkehrsnetz.
Leistungen und Service
Der Service umfasst die fachgerechte Reparatur und Instandsetzung von Haushaltsgroßgeräten aller gängigen Marken. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Fehlerdiagnose und Behebung von Defekten an Wäschetrocknern und Waschmaschinen. Das Unternehmen verfügt über ein umfangreiches Ersatzteillager, sodass für viele Geräte direkt vor Ort passende Komponenten verfügbar sind. Die transparente Preisgestaltung sieht eine Anfahrt- und Begutachtungspauschale von 120 Euro vor, von der bei einer anschließenden Reparatur 30 Euro erstattet werden. Zudem übernimmt der Techniker die volle Verantwortung für die korrekte Fehlererkennung – sollte eine zweite Anfahrt nötig sein, entstehen dafür keine zusätzlichen Kosten.
Kundenerfahrungen
Kunden schätzen besonders die ausführliche und freundliche telefonische Beratung vor dem Einsatz. In einem konkreten Fall wurde ein Kunde über die Verfügbarkeit von Ersatzteilen informiert und sogar zurückgerufen, um alle Details zu klären. Der Techniker konnte vor Ort einen Wäschetrockner innerhalb von 30 Minuten reparieren, ohne dass neue Ersatzteile benötigt wurden – eine gründliche Reinigung des verstopften Luftkanals reichte aus. Die Gesamtkosten von 226 Euro, von denen 50 Prozent durch eine Förderung übernommen wurden, wurden als leistbar bewertet. Der Kunde betonte ausdrücklich, dass es sich nicht um eine Abzocke handelte und er den Service beim nächsten Bedarf erneut in Anspruch nehmen würde.
Für eine reibungslose Terminabwicklung empfiehlt es sich, vor der Anfahrt telefonisch die aktuellen Öffnungszeiten zu erfragen, da diese saisonal abweichen können. Die Hotline ist unter der Nummer +43 1 9443399 erreichbar. Kunden, die mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen, erreichen die Adresse in der Hütteldorferstraße bequem mit den Wiener Linien. Parkmöglichkeiten für Pkw sind in der Umgebung vorhanden.
