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Kundendienst Group ● Geschlossen

Kundendienst Group

★ 3,6
33 Bewertungen
Adresse
Leopoldstraße 23, 80801 München, Deutschland
Standort
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Über diesen Kundendienst

Der Kundendienst Group mit Sitz in der Leopoldstraße 23, 80801 München, ist ein etablierter Servicepartner für die Reparatur und Wartung von Haushaltsgeräten. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine schnelle und unkomplizierte Auftragsabwicklung aus, bei der Kunden oft bereits innerhalb von zwei Tagen einen erfahrenen Techniker vor Ort haben. Die Fachleute des Betriebs lösen selbst komplexe Probleme häufig in weniger als 30 Minuten, was die Effizienz und das technische Know-how des Teams unterstreicht.

Leistungen und Service

Der Kundendienst Group ist spezialisiert auf die Instandsetzung einer breiten Palette von Haushaltsgroßgeräten. Dazu gehören Geschirrspülmaschinen, Waschmaschinen und hochwertige Einbaukaffeemaschinen, insbesondere von Premiumherstellern wie Miele. Das Serviceangebot umfasst die Fehlerdiagnose, die fachgerechte Reparatur sowie die Beratung zu Ersatzteilen. Kunden loben die kompetente telefonische Beratung, bei der bereits anhand der Artikelnummer gezielt weitergeholfen wird. Der Betrieb bietet zudem umfassende Erläuterungen zu Produkten und deren Funktionen, sodass Kunden stets bestens informiert sind.

Kundenerfahrungen

Viele Kunden heben die außergewöhnliche Schnelligkeit und Zuverlässigkeit des Kundendienst Group hervor. Ein Techniker konnte eine defekte Waschmaschine innerhalb von zwei Tagen vor Ort reparieren, während ein anderer Kunde eine Kaffeemaschinenreparatur als "schnell und reibungslos" beschrieb. Besonders geschätzt wird die hohe Fachkompetenz der Monteure, die Probleme wie den bekannten Fehler E15 bei Geschirrspülmaschinen effizient beheben. Auch der Kundenservice am Telefon wird als sehr hilfsbereit und auskunftsfreudig beschrieben, was zu einer positiven Gesamterfahrung beiträgt.

Für eine reibungslose Terminvereinbarung empfiehlt es sich, direkt über die Webseite muenchen-kundendienst.de Kontakt aufzunehmen. Die zentrale Lage in München-Schwabing ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, Parkmöglichkeiten stehen in der Umgebung begrenzt zur Verfügung. Kunden sollten bei der Beauftragung auf eine klare Kostenabsprache vor Arbeitsbeginn achten, um Missverständnisse zu vermeiden. Der Betrieb bietet eine schnelle und kompetente Lösung für defekte Haushaltsgeräte in der bayerischen Landeshauptstadt.

Kundenbewertungen (33)
Ein Stern ist noch Zuviel. Für eine erfolglose Reparatur eines Geschirrspülers mussten wir knapp 400€ in zahlen, natürlich nur BAR! Auf Rückfragen bekamen wir danach keine Antwort mehr. Im Impressum der SG Servicegroup ist übrigens vermerkt: “ Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.” Das hätte man mal vorher lesen sollen. Also unbedingt einen großen Bogen um diese „Group“ machen!
Ich darf meine Rezension von vor einigen Monaten wesentlich korrigieren. Der Chef der Firma hat mir immerhin 600 Euro der von mir angezahlten 1000 Euro für die versuchte, aber nicht erfolgreiche Reparatur meiner teuren Miele Einbaukaffeemaschine zurückerstattet. Dafür bin ich ihm dankbar. Denn ich hätte juristisch keine wirkliche Handhabe gehabt. Deshalb mein Rat: Keine teuren Vorauszahlungen leisten. Das war mein eigener Fehler
Schnell, einfach und kostengünstig weitergeholfen. Genau zwei Tage,dann hatte ich einen Techniker vor der Tür,der Ahnung hatte und das Problem in 30 Minuten gelöst hat. Schnell und reibungslos
Der Kundenservice dieses Unternehmens ist sehr kompetent. Ich benötigte Erläuterungen und Informationen zu verschiedenen Produkten, die ich dort gekauft hatte. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Hervorragender Service.
Sehr guter Kundendienst meine Waschmaschine ging nicht mehr hatte. Recht schnell einen vor der Tür der mir sehr schnell geholfen hat 👍

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