Werbung
Mr. Appliance of Lexington, MA ● Geschlossen

Mr. Appliance of Lexington, MA

4,9
167 Bewertungen
Adresse
1620 Massachusetts Ave # 7, Lexington, MA 02420
Telefon
(781) ...
Standort
Werbung
Über diesen Kundendienst

Mr. Appliance of Lexington, MA, ist ein erfahrener Geräte-Kundendienst, der sich auf die Reparatur und Wartung einer Vielzahl von Haushaltsgeräten spezialisiert hat. Das Unternehmen ist unter der Adresse 1620 Massachusetts Ave # 7 in Lexington, MA, ansässig und bedient Kunden in der gesamten Region. Mit einer herausragenden Bewertung von 4,9 von 5 Sternen aus 167 Bewertungen hat sich der Betrieb einen exzellenten Ruf für Fachkompetenz und zuverlässigen Service erarbeitet. Die Kunden schätzen besonders die gründliche Diagnose und die faire Preisgestaltung.

Leistungen und Service

Das Team von Mr. Appliance bietet umfassende Dienstleistungen für eine breite Palette von Haushaltsgeräten. Dazu gehören unter anderem die Reparatur von Trocknern, Waschmaschinen, Kühlschränken, Eismaschinen, Backöfen und Geschirrspülern. Die Techniker sind darauf spezialisiert, auch komplexe Probleme zu diagnostizieren, wie etwa unerwartete Defekte an Beko-Trocknern oder undichte Wasserabsperrventile. Neben der reinen Reparatur erhalten Kunden eine detaillierte schriftliche Analyse sowie eine ehrliche Einschätzung der Kosten für eine Reparatur im Vergleich zu einer Neuanschaffung. Der Service umfasst zudem die Wartung von Saisonartikeln wie Schneefräsen, was die Vielseitigkeit des Unternehmens unterstreicht.

Kundenerfahrungen

Kunden loben wiederholt die außergewöhnliche Fachkenntnis und die effiziente Arbeitsweise der Techniker. In einer Bewertung wird hervorgehoben, dass ein Techniker nicht nur einen Trockner fachgerecht reparierte, sondern nach einem heftigen Sturm auch noch eine Schneefräse instand setzte. Die Kunden schätzen die ausführlichen Erklärungen zu den gefundenen Problemen, ohne dass sie sich dabei uninformiert fühlen. Besonders positiv wird die Pünktlichkeit und Professionalität der Mitarbeiter erwähnt, die selbst bei schwierigen Verkehrsbedingungen termingerecht erscheinen. Die transparente Beratung zu Reparatur- oder Ersatzkosten sowie die faire Preisgestaltung werden als große Pluspunkte genannt. Viele Kunden betonen, dass sie den Service aufgrund der gründlichen Arbeit und der angenehmen Kommunikation jederzeit wieder in Anspruch nehmen würden.

Das Unternehmen ist von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr erreichbar. Terminvereinbarungen können telefonisch unter (781) 786-7500 oder über die Website getroffen werden. Die Lage an der Massachusetts Avenue bietet ausreichend Parkmöglichkeiten für Kunden, die ihr Gerät zur Reparatur bringen möchten. Für einen reibungslosen Serviceablauf empfiehlt es sich, vorab einen Termin zu vereinbaren.

Kundenbewertungen (69)
Tyler was extremely knowledgeable about everything; he came to repair our dryer (which he did very well and efficiently) but also fixed our snow blower after a crazy storm. I am truly grateful to have found him and will be using him for whatever we need him for in the future.
Tyler came to my house and diagnosed the problem. I week later I paid an invoice for parts for the upcoming service. This was over a month ago and I can’t even get a call back. I’ve spoken to his admin assistant once weekly for 5 weeks now and she always tells me she’ll tell Tyler and either she or he will call me back. I haven’t received one call yet. This company took my money and didn’t do the work.
Update: At no point did your admin tell me what was going on. Each time I called she told me she didn’t know what was happening and that she’d let you know to call me. Had I received any updates, I wouldn’t have been so frustrated. Also, the part for my ice maker may have been ordered but you still haven’t addressed the issue with my oven. When we texted earlier today I had to remind you that you said you’d reach out to someone to fix the motherboard.
Update #2: Tyler has agreed to refund the cost of the part ordered.
On time ( even with bad traffic) and very professional. Did an indepth dive on what was wrong with my Beko clothes dryer. it was not what anyof us had expected. They gave me sound advice about the relative costs to repair or to replace. They also diagnosed a small leak in my water shutoff and advised me to have it replaced at some point in the future by a plumber. They were a pleasure to deal with, taking the time to explain things in depth but did not make me feel ignorent. They left me with actionable advice and a full written report. I will use them again if I ever need appliance service in Weston.

Weitere Kundendienst-Firmen