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REAP AG Haushaltgeräte ● Geschlossen

REAP AG Haushaltgeräte

3,8
23 Bewertungen
Adresse
Brunnenstrasse 3, 8610 Uster, Schweiz
Telefon
+41 44...
Standort
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Über diesen Kundendienst

Die REAP AG Haushaltgeräte mit Sitz an der Brunnenstrasse 3 in 8610 Uster ist ein spezialisierter Kundendienst für Haushaltsgeräte in der Region Zürich. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine fundierte Fachkompetenz aus, die sich in der schnellen und präzisen Fehlerdiagnose vor Ort zeigt. Kunden schätzen die Fähigkeit der Techniker, Probleme innerhalb kürzester Zeit – oft in weniger als 15 Minuten – zu beheben. Der Service umfasst die Reparatur und Wartung einer Vielzahl von Geräten, darunter Geschirrspüler, Kühlschränke, Tiefkühler und Herde.

Leistungen und Service

Der Kundendienst der REAP AG deckt ein breites Spektrum an Haushaltsgrossgeräten ab. Die Techniker sind darauf spezialisiert, Defekte an Kühl- und Gefriergeräten, Geschirrspülern sowie Koch- und Backgeräten zu beheben. Neben der Reparatur bietet das Unternehmen auch die fachgerechte Montage von Neugeräten an. Die Einsatzfahrzeuge sind mit einem umfangreichen Ersatzteillager ausgestattet, was eine hohe Quote an Reparaturen noch beim ersten Besuch ermöglicht. Die Auftragsabwicklung erfolgt über eine telefonische Koordination, wobei die Kundenbetreuung auf eine effiziente Terminvergabe ausgerichtet ist.

Kundenerfahrungen

In den Rückmeldungen der Kunden wird besonders die hohe fachliche Qualifikation der Servicetechniker hervorgehoben. Ein Kunde berichtet, dass die Monteure bei der Reparatur eines Geschirrspülers äusserst professionell und sachkundig agierten und das Problem in weniger als einer Viertelstunde lösen konnten. Die Vor-Ort-Arbeit wird als zuverlässig und effizient beschrieben, was bei den Kunden zu einer hohen Zufriedenheit mit der ausgeführten Dienstleistung führt. Die schnelle Problemlösung durch die Techniker steht dabei im Mittelpunkt der positiven Erfahrungen.

Für eine reibungslose Terminvereinbarung empfiehlt es sich, die Auftragskoordination direkt telefonisch unter der Nummer +41 44 942 52 00 zu veranlassen. Das Unternehmen ist in Uster und Umgebung tätig und verfügt über eine gute Erreichbarkeit. Die Adresse an der Brunnenstrasse 3 dient als Firmensitz; die Techniker kommen direkt zum Kunden vor Ort. Kunden, die eine schnelle Reparatur wünschen, sollten bei der Terminabsprache ihre Verfügbarkeit klar kommunizieren, um die Einsatzplanung zu erleichtern.

Kundenbewertungen (22)
The guys that came out to fix our dishwasher were professional, knowledgable and able to fix the problem in less than 15 minutes. Very pleased with *their* service.
Scheduling this appointment however was not a pleasant experience. We had to use this company because this is who our management company contracted to do the work. It took over a week and repeated calls to be able to schedule this appointment. The gentleman we first spoke with was very unfriendly and did not call back when he said he would. It took over a week to just schedule a time for them to come out. I would recommend letting someone more customer oriented be the one to answer the phone.
Achtung Abzocke. Ich habe für die Reparatur eines Kühlschranks extra darauf geachtet, einen lokalen Handwerksbetrieb zu nehmen, der schnell vor Ort sein kann. Trotz 5min (!) Anfahrtsweg verrechnet die Firma CHF 79.- Fahrpreispauschale - eine Frechheit und pure Abzocke.
Auf Nachfrage, die Pauschale zu überdenken, wurde nicht eingegangen. Zudem war die Auftragskoordination ein reines Chaos und es brauchte rund 5 Telefonate, um einen Handwerker vor Ort zu senden.
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