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Sears Appliance Repair ● Jetzt geöffnet

Sears Appliance Repair

★ 4,3
285 Bewertungen
Adresse
1 N Dearborn St, Chicago, IL 60602
Telefon
(312) ...
Standort
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Über diesen Kundendienst

Sears Appliance Repair in Chicago, Illinois, ist ein erfahrener Dienstleister für die Reparatur und Wartung von Haushaltsgeräten. Die Niederlassung an der zentralen Adresse 1 N Dearborn St, Chicago, IL 60602, ist Teil des renommierten Sears Home Services Netzwerks und bietet Kunden in der gesamten Region einen zuverlässigen Vor-Ort-Service. Mit einer Bewertung von 4,3 von 5 Sternen bei 285 Rückmeldungen zeigt sich die hohe Zufriedenheit vieler Kunden, die den Service schätzen. Die Öffnungszeiten sind täglich von 06:00 bis 22:00 Uhr, sodass Termine flexibel in den Alltag integriert werden können.

Leistungen und Service

Das Unternehmen bietet umfassende Reparatur- und Wartungsdienstleistungen für eine Vielzahl von Haushaltsgeräten an. Dazu gehören unter anderem Waschmaschinen, Trockner, Kühlschränke, Geschirrspüler, Herde und Öfen. Die Techniker von Sears Appliance Repair sind speziell geschult, um sowohl elektrische als auch gasbetriebene Geräte zu warten und zu reparieren. Der Service umfasst die Diagnose von Störungen, die Durchführung von Reparaturen sowie die Beratung zur optimalen Nutzung der Geräte. Kunden können über die Website oder telefonisch einen Termin buchen, wobei ein modernes Buchungssystem die Planung erleichtert.

Kundenerfahrungen

Viele Kunden loben die Kompetenz und Professionalität der Techniker. Besonders hervorgehoben wird der Techniker Monty, der als pünktlich, sehr gebildet und professionell beschrieben wird. Kunden berichten von einer der besten Erfahrungen mit einem Geräteservice, die sie je gemacht haben. Die Zuverlässigkeit und das Fachwissen der Mitarbeiter werden immer wieder positiv erwähnt, was das Vertrauen in die Dienstleistungen von Sears Appliance Repair stärkt.

Die Terminvereinbarung erfolgt bequem über die Website oder telefonisch unter (312) 219-9868. Die zentrale Lage an der 1 N Dearborn St in Chicago ist gut erreichbar, und Kunden können vor Ort Parkmöglichkeiten in der Umgebung nutzen. Es wird empfohlen, bei der Buchung die genauen Geräte- und Serviceanforderungen anzugeben, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Der Kundenservice steht bei Fragen vor und nach dem Termin zur Verfügung.

Kundenbewertungen (67)
Booked a technician to assess our dryer and dryer vent. According to the robotic booking system this was possible. The technician is only able to look at the dryer. We now owe $129 for a service that was only half of what we needed. We called customer service and they basically said too bad so sad we don’t work with vents that’s a different phone number. No offer to connect with the vent service or to put the service down payment toward the vent repair as our machine isn’t broken. I asked to speak to a manager, was told they can’t help either, was then connected and have been on hold for 20 minutes. If your robotic scheduled is going to lie about what a technician can do, please go back to using people. I asked to speak to representative when booking and it told me it would not connect me to a person. I personally will never use Sears again, and will advise all others not to as well.
Update: it has now been 30 minutes on hold and the technician won’t leave until we pay, but we have to pay through the bot on the phone that we can’t get through to. He also can’t get through to anyone. So I guess it sucks to be both a customer and an employee.
Unfortunately it matters which technician responds to your address. I was very fortunate for Monty. On time, prompt, very educated and professional. One of the best appliance experiences I've had.
Do not work with Sears Appliance Repair. They use an AI agent to process appointments and that agent will send the incorrect technician to resolve the requested issue even if the company does not provide the service. In our situation, we requested someone to inspect and service our dryer and ventilation duct. The technician they sent could not inspect the duct and no one in the company is able to do so.
The technician will refuse to connect you with anyone to remedy any problems that come up with the service and will refuse to leave until they collect payment for the service they did not provide.

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